過年期間/假日每個清潔人員的鐘點定價會加收100元，清潔人員將自備清潔用品
如您聘請之清潔人員無攜帶清潔用品或另外與您加收費用，您可向我們反應，我們將對清潔人員處以違規記點，嚴重將停權接案資格
居家清潔服務項目
Q
居家清潔服務如何計費？
登錄於平台上的居家清潔人員，都採取鐘點計費，每個小時的費用則依您選擇的服務人員而有所不同，費用為400~600元/小時不等的價格，您可挑選符合您需求的時數及居家清潔人員。
第一次預約不知道需清潔多久，可以在預約時透過潔客幫提供的估時計算作為參考依據。
更多常見問題
居家清潔
定期清潔
清潔禮物卡
J點購買站
裝潢清潔
地板保養
除蟎清潔
冷氣機清潔
洗衣機清潔
收納服務
床墊清潔
水管清潔
收費方式
開放區域
{{ key }} :
{{ district }}
居家清潔人員可服務內容（參考）
以下每個列出來的細節項目，請客戶根據自己居家狀況選擇自己想要清潔的內容，並在當天與您聘請清潔人員討論狀況做些調整，可能該位清潔人員無法在您預定的訂單時間內做完每個細節唷！
上面推估的時數也會根據您家的整潔程度而有差異，潔客幫平台上的清潔人員對外主要是以時數收費，我們鼓勵清潔人員在您預訂的時間內達成最廣或最深的清潔區域及內容。
客廳清潔
約0.5～1.5hr
- 客廳沙發、桌櫃外觀清潔、地板清潔
- 無法處理沙發上的深層污漬
廚房清潔
約1～2.5hr
- 牆面擦拭、瓦斯爐、抽油煙機、櫥櫃、冰箱外觀、流理台及地板清潔
- 可以協助抽油煙機集油槽之油污處理
- 冰箱內部清潔整理會花比較長的時間，所以您需自行再增加1～1.5小時
浴室清潔
約1～1.5hr/間
- 馬桶清洗、浴盆清潔、鏡面光亮、洗手台擦拭、磁磚刷洗、浴門擦拭清潔
- 浴室發霉會盡力去除，若霉菌已深入內部，有可能無法完全清除乾淨。
- 若有矽立康之處發霉處理，建議您前一日用廚房紙巾浸漂白水敷於發霉處，隔天再給清潔人員盡力清除
臥室清潔
約0.5～1hr/間
- 衣櫃傢俱外部除塵擦拭、地板清潔、衣物整理、被褥整理
- 整理衣物一般不含在時數計算的範圍內，所以您可能需要自行增加0.5～1小時
窗戶清潔
約0.5～1hr/扇
- 基本會將窗戶內側及底溝擦拭乾淨
- 以安全為前提下，『兩位』服務人員以上才提供拆洗窗戶、紗窗的服務，或者您可以自行拆下，再由服務人員做清洗
- 如果當場查看後，考量為危險性的環境，窗戶與紗窗不加以拆卸，僅做內部擦拭
- 沒有拆窗簾及清洗窗簾服務
衣服洗曬
約1～2hr
- 提供一般衣物清洗、晾曬，需備有洗衣機、晾曬區域
- 家裡需備有洗衣機
- 請排除需特別清洗方式之衣物（如乾洗等）
- 不提供手洗衣物及整燙的服務
陽台刷洗
約1～1.5hr
- 陽台雜物整理、地板清潔
服務流程
輸入服務地區、時數
選擇服務日期、時間
挑選居家清潔人員
填寫資料、付款確認
居家清潔人員挑選
有別於坊間清潔公司指派服務人員方式,其服務品質無法確定且在人員到達您府上之前,您完全沒有任何資訊可以選擇及了解為您服務的清潔服務人員
而潔客幫認為上門到府的居家服務,最重要的就是安心和品質,所以我們提供您依照潔客的過往履歷和評價來挑選最適合您的居家清潔人員
您可以在選擇日期後挑選符合您時段有空的潔客,瀏覽其過往客戶給予的評價和清潔成果及自我介紹,依照潔客的自訂價格支付費用進行預約
方案&計費
週期:定期清潔，每 3 / 6 個月為一期
頻率:依照您的喜好，通常可選擇 1周1次/1周2次/2周1次等
當您選擇預約不同的清潔人員，會有不同的定期費率，收費可能落於每小時 400-700 元，建議您填寫定期需求單，讓專員為您服務，節省預算!
開放區域
{{ key }} :
{{ district }}
居家清潔人員可服務內容（參考）
定期清潔是固定時間居家清潔鐘點服務的型態，登錄平台之清潔人員一樣以鐘點計費，另外贈送折價券!用更便宜的價格享受同樣尊榮的居家清潔服務
如果您是需要清潔人員提供多次的居家清潔服務，但無法固定同一時間或者，我們會推薦您購買J點方案。
如果您想要先嘗試看看約一次就好，您可以直接點選「居家清潔」來預約。挑選你喜愛的清潔人員上門打掃
服務流程
填寫定期預約需求單
專人排定服務時間致電與客戶確認
進行付款
人員到府服務
收費方式
**重要提醒**
單次禮物卡:折抵居家清潔 1500 元，可兌換鐘點費500元的管家，每次掃3小時，可以掃1次。
一季禮物卡:折抵居家清潔 4500 元，可兌換鐘點費500元的管家，每次掃3小時，可以掃3次。
半年禮物卡:折抵居家清潔 9000 元，可兌換鐘點費500元的管家，每次掃3小時，可以掃6次。
一年禮物卡:折抵居家清潔 18000 元，可兌換鐘點費500元的管家，每次掃3小時，可以掃12次。
兩年禮物卡:價值$36000元，每月打掃一次，適用兩年。
**重要提醒**
由於每位人員鐘點費不同($400-600元/時)，如果您選到假日加價時段，或人員鐘點費用超過您購買的禮物卡金額時，您將要另外補足差額才能預約成功。
例如:您購買1500元的禮物卡，適用500元/時的人員，服務三小時，若您選擇600元/時的人員，總金額共1800元，將會額外多出300元的費用，需補足差額才 算預約成功!
服務區域
依據訂購服務項目之服務區域而定。
服務內容
清潔禮物卡主要用於居家清潔!禮物卡可以贈送給您的家人朋友使用，沒有限定使用對象，最佳的送禮選擇。
送禮不知道送什麼? 不如送張禮物卡讓對方盡情地享受一個美好的家吧!
您的好友可以直接至潔客幫網站預定服務，只要在結帳時輸入您贈送的禮物卡代碼，便可抵扣等值消費金額。
服務流程
購買清潔禮物卡
送給親朋好友
預約居家清潔
享受居家服務
什麼是J點
J 點是預購方案，預購後 1個 J 點相當於 1 個台幣，可以直接消費全部的服務項目。
收費方式
方案一:購買9750元，再贈250元
方案二:購買19000元，再贈1000元
方案三:購買37400元，再贈2600元
方案四:購買74000元，再贈6000元
服務區域
依據訂購服務項目之服務區域而定。
服務內容
您可以在完成預約後，於付款頁面的「J點折抵」，輸入要使用的點數即可。
可以使用J點全額折抵預約費用，或是部分使用J點，部分使用現金支付。
例如，您預約3小時，總價$1200元的居家清潔， 您可以使用以下三種方式支付:
- 直接用現金支付$1200元
- 全額使用J點1200點折抵
- 使用J點600點，剩餘$600元使用現金支付J購買J點方案
服務流程
購買J點方案
線上預約服務
使用J點折抵款項
人員到府服務
收費方式
裝潢清潔有別於居家清潔(鐘點清潔)，需要有專人現場估價，我們收費方式為完成服務後付款。
服務區域
{{ key }} :
{{ district }}
服務流程
填寫清潔預約單
專人聯繫，確認估價時間
人員到府估價
結束服務後，現場付款
收費方式
專人免費現場估價
服務區域
{{ key }} :
{{ district }}
服務內容
- 石材地板美容(清潔、拋光、研磨、晶化)，營業場所建議週期性晶化保養
- 木質、塑膠地板保養(清潔、打蠟)，地板專用硬光臘，無毒、高強度、耐磨
服務流程
填寫清潔預約單
專人聯繫，確認時間
進行付款
人員到府服務
收費方式
精緻除蟎 $1300元:床墊x1棉被x2枕頭x2(床墊棉被不分單雙人)
家庭除蟎 $2000元:床墊x2棉被x2枕頭x4(床墊棉被不分單雙人)
家庭精緻除蟎 $3200:床墊x2棉被x4枕頭x4+L型沙發一組(床墊棉被不分單雙人)
額外加購:床墊 $750、棉被 $300、枕頭 $80、L型沙發含靠墊 $1200
服務區域
{{ key }} :
{{ district }}
服務內容
經驗豐富除蟎達人，使用德國進口除蟎機，專業施作，搞定塵蟎危害。
專業設備擁有超深層吸力，深達15公分，深藏的灰塵、塵蟎、毛屑皆可有效清潔吸除。
服務流程
填寫清潔預約單
進行付款
專人聯繫，確認時間
人員到府服務
收費方式
分離式冷氣(室內機+室外機):$3000 元/台
分離式冷氣(室內機):$2500 元/台
(不限廠牌、型號、大小統一價格)
服務區域
{{ key }} :
{{ district }}
服務內容
冷氣機體若未固定保養，容易造成出風口阻塞，冷房效果降低、耗電量增加，固定清洗保養可延長冷氣機壽命。
服務人員到府高效拆洗，即洗即享受，清潔後享 2 週保固，獨享「專業殺菌」與「防霉服務」達到深層乾淨與保護。
服務流程
填寫清潔預約單
進行付款
專人聯繫，確認時間
人員到府服務
收費方式
直立式洗衣機:$1800 元/台(不限廠牌、型號、大小統一價格，洗脫烘機種目前暫停提供服務)
滾筒式洗衣機:$4000 元/台(除歐製廠牌無法服務，其他廠牌皆可服務)
若機台老舊且內部螺絲已卡死或鏽蝕，為免造成損壞，恕無法全套拆除清洗。
特別提醒您，服務內容與價格不包含「維修」洗衣機喔!
服務區域
{{ key }} :
{{ district }}
**台中地區無法提供滾筒式清洗服務
服務內容
到府高效拆洗，不運送回工廠，配備高壓沖洗機，死角頑垢清潔溜溜，當天清洗可當天使用。
洗衣機清潔後，洗衣機清潔後享 2 週保固。
服務流程
填寫清潔預約單
進行付款
專人聯繫，確認時間
人員到府服務
收費方式
線上登記並上傳照片，將有免費收納顧問諮詢並確認報價。
服務區域
{{ key }} :
{{ district }}
服務內容
不額外要求購買產品，善用您家裡的資源。
免費顧問服務與專業收納整理服務，為您客製化空間規劃方案，有效維持整齊度，新空間換來心愉悅。
服務流程
填寫預約單及上傳照片
專人聯繫估價
確認報價與服務時間
人員到府服務
收費方式
一般標準單人床 ( 3*6.2尺, 91*190cm ): $2300元 / 張
一般標準單人床加大 ( 3.5*6.2尺, 107*190cm ) :$2600元 / 張
一般標準雙人床 ( 5*6尺, 152*180cm ): $3000元 / 張
Queen Size 雙人床 ( 5*6.7尺, 152*203cm ) :$3300元 / 張
King Size 雙人床 ( 6*6.7尺, 194*203cm ):$3500元 / 張
額外加購:雙面清洗，每張再加 $800元
服務區域
{{ key }} :
{{ district }}
服務內容
使用最高等級德國設備 ”深層噴吸回收萃取清洗”，專業師傅到府服務，髒污去除品質保證。
服務流程
填寫清潔預約單
進行付款
專人聯繫，確認時間
人員到府服務
收費方式
方案一:公寓(一層，60坪內)原價 $5200，優惠價 $4800
方案二:透天(三層樓以內)原價 $7200，優惠價 $6800
服務區域
{{ key }} :
{{ district }}
服務內容
使用日本多頻水波技術清洗，使用食品級檸檬酸溶垢，專業師傅到府服務，水質變化效果明顯。
服務流程
填寫清潔預約單
進行付款
專人聯繫，確認時間
人員到府服務
居家清潔人員之非服務範圍
基於人員與客戶安全、隱私等考量
- 移動或抬起超過十公斤的大型家具或重物
- 天花板、高處窗戶及可觸及範圍外的表面清潔
- 有危險性的外窗清潔及窗簾、紗窗清洗
- 寵物排泄物及重度汙染區域清潔
- 危險化學物質處理
- 地毯深度清潔及清洗（基本除塵除外）
- 基於客戶隱私，不擦拭櫥櫃、抽屜內部
- 各式陳年、染色汙點清潔
- 除蟲害（例蜂窩、昆蟲……等）
- 垃圾清運工作
- 室內惡臭環境
- 車庫清潔（基本掃除除外）園藝或院子清潔