裝潢清潔/空屋清潔/退租清潔

延期/取消

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  什麼是「裝潢細清」？它跟一般居家清潔有什麼不同？
  裝潢細清是指針對裝潢工程結束後，徹底清除室內所有粉塵、油漆殘留、殘膠、水泥漬、保護膜痕跡等。它比一般居家清潔更注重細節和深度，會使用專業工具和清潔劑處理建築殘留物，確保空間達到可立即入住的潔淨標準。
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  潔客幫提供的「裝潢後清潔」、「空屋清潔」和「退租清潔」有什麼差異？
  - 潔客幫裝潢後清潔（裝潢細清）： 專為新裝潢或翻修後的房屋設計，重點是清除裝潢後的各種粉塵、油漆殘留、水泥漬、殘膠等，打造無塵新家。 - 潔客幫空屋清潔： 適用於長期閒置、全新未入住或搬遷後的空屋，旨在清除積累的灰塵、陳年污垢、蜘蛛網等，讓房屋煥然一新。 - 潔客幫退租清潔： 針對租客搬離後，依據租賃合約要求，將房屋恢復到承租前的整潔狀態，通常包括油垢、水漬、浴室霉垢等日常積累的清潔。
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  裝潢細清的服務範圍包含哪些項目？
  裝潢細清通常包含： - 全面性的粉塵清除（天花板、牆面、櫃體內外、地面等） - 窗框、玻璃、紗窗的清潔與殘膠去除 - 開關、燈具、插座等細部擦拭 - 衛浴設備、廚具設備的清潔與擦拭 - 地板的徹底清潔、殘膠、油漆點清除 - 垃圾打包清運（小型工程廢棄物） 具體服務項目會依現場狀況和報價而定。
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  裝潢清潔費用如何計算？大概多少錢？
  裝潢清潔費用會根據房屋坪數、髒污程度、裝潢複雜度（如：是否有大量木作、特殊材質）、是否需清除大量大型廢棄物、以及地點等因素而異。潔客幫提供免費現場勘查與專業估價服務，確保費用透明無隱藏。潔客幫不單純以坪數計價，而是根據實際評估後給出最合理的報價。
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  裝潢後細清自己來可以嗎？會不會比較省錢？
  裝潢後清潔所需的時間、體力與專業度遠超乎想像。大量的微細粉塵、難纏的油漆和殘膠，若無專業工具和經驗，不僅清潔不易，更可能因使用錯誤方式而損壞新裝潢。雖然自己來能省下清潔費，但可能花費更多時間、心力，且清潔效果不盡理想，甚至衍生額外修復費用，建議交由專業團隊處理效率更高。
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  我應該在裝潢工程什麼階段預約「裝潢細清」？
  建議在所有裝潢工程（包括水電、木工、油漆、系統櫃安裝等）全部結束後，並且所有裝潢垃圾都已初步清運完畢時，再進行細清。這能確保清潔效果最佳化，避免重複清潔。建議提早預約，特別是熱門檔期。
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  預約裝潢清潔，最快什麼時候可以服務？
  為確保充分的排程和準備時間，希望服務日期最多只接受預約 7 天以後。建議您一旦確定裝潢完工日期，即可提前與我們聯繫預約。
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  預約前我需要準備什麼？
  請確保現場有正常的水源和電力供應。若能提前提供房屋照片或影片，並於備註說明「工期何時結束」以及「有什麼工程施作」（例如：木作、油漆、拆除等），將有助於我們更精準地評估與報價。
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  裝潢清潔會使用到哪些專業工具和清潔劑？會不會傷害我的新裝潢？
  我們常使用的配備如下：HEPA濾網的專業吸塵器、高壓清洗機（視需求）、專用刮刀、以及針對不同材質（如木地板、磁磚、玻璃、石材）選用的環保中性清潔劑，能有效清潔而不損害您的新裝潢。我們的專業師傅會根據材質特性選擇最適當的清潔方式。
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  如果現場有特殊清潔需求，例如深度除霉或大量特殊污漬，可以處理嗎？
  本服務主要針對裝潢後的粉塵、油漆、殘膠、浴室止滑墊除膠等。若有深度除霉菌服務（常見於退租/空屋清潔），或其他特別的清潔項目（如特殊化學品殘留），請於預約時向客服詳細說明，我們會評估是否能提供「特殊清潔」服務並另行報價。
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  清潔團隊到場後如果無法聯繫上我怎麼辦？
  若清潔團隊依約抵達現場無法聯繫到您，最多會於現場等候 30 分鐘。若仍無法聯繫上您，則視同取消，將依當日預約服務的取消政策，收取訂單金額 50% 的服務費用。