定期清潔

常見問題

常見問題


為何要使用定期清潔服務?

如果您是長期使用居家清潔的客戶,定期清潔可以讓您省去常常自行預訂的麻煩。但是如果您是商務客人,隨時出國,常常行程改變又想享有定期客戶的優惠,那推薦您購買J點方案

定期清潔可以提供試做嗎?

您可以在欲安排定期的時段,預約單次性的鐘點清潔服務,若您滿意再填寫定期清潔需求單,並備註您希望指定的服務人員。

定期清潔過程中,可以更換人員嗎?

您可以來信[email protected]或來電客服02-77099297告知,我們將為您進行後續的處理與更換事宜。

假日或國定假日價格一樣嗎?

如遇過年期間或假日服務,人員每小時的價格,會再加價100元,如有不便敬請見諒。

訂單成立後,可以取消或改期嗎?

如發生以下情況,酌收服務手續費如下:
  1. 不論何時取消服務,若需退款則酌收5%手續費,退款金額為訂單費用減去5%後的金額。
  2. 服務開始前一日18:00後,取消或更改將酌收服務費用30%。
  3. 已於開始服務時間後取消服務則酌收整體服務費用50%。