※※※注意事項溫馨提醒，依公司規定避免客訴糾紛下單前請詳閱，能接受再下單，以下感謝抽空詳閱: *****1.)一般清潔排除項目為有安全性考量時，如官網所述：含戶外採光罩清洗、高處窗戶、超過2米廚櫃及爬至外窗清潔、外牆清洗、高處吊燈拆洗、天花板、採光罩、2呎以上的大窗戶與大窗簾拆洗、超過10Kg以上重物搬移或物體過大無法單人作業或作業空間過小狀況、惡臭環境的等皆為排除服務項目。（粉塵或裝潢細清，壁癌處理，抓漏防水皆非一般清潔項目！） *****2.)為保障客主家庭個人隱私，櫥櫃內、儲藏室櫃及抽屜內客戶有特別交代，才會進行清潔整理。 *****3.)清潔管家實際作業時間需視坪數大小與現場作業難易度，髒汙狀況而定。（提醒：浴廁/廚房牆面與天花板因霉/油垢需加強清潔作業時，時間將會倍增。另建議客主廚房浴廁清潔前，可先自行將瓶罐收離淨空，此可提升清潔效率及清潔後在行歸位將可節省您寶貴的時間，讓潔客作業時將時間運用在您較無法自行處理的清潔項目上以提高整體清潔效率。 *****潔客清潔工具以簡單輕便為主，因此不會攜帶吸塵器、掃把畚箕、水管桶、長柄刷等工具。客主自覺環境有特別難處理的狀況時，請於聯絡單提醒，潔客就會準備簡捷對應的工具！） *****因為是鐘點計費,時間有限只能盡力的在時間內重點清潔,無法保證時間內能全部都清潔到業主交代範圍。想又快又乾淨是人之常情，但必竟潔客不是魔法師。現場評估若無法於時間內完成所有清潔時，我們就必須要有所取捨，只能重點清潔或是另安排時間清潔。潔客會盡力完善您所交付的任務，此為鐘點服務，所以時間到了就會終止服務，前往下個行程了。 *****（備註：倘若需超時服務，公司規定會加收超時費用！請多包涵。清潔任務作業只要符合公司規定範圍潔客都會全力以赴。客主若有任何忌諱或龜毛要求，請務必於作業時告知提醒，避免潔客誤犯；良善互動溝通是提升作業品質達到客主滿意的最佳選擇。） *****4.)只要給足清潔作業時間必可將清潔服務滿意度提升至99.9%(其它舉凡冷氣拆洗/洗衣機拆洗/抽油煙瓦司爐機拆洗/冰箱拆洗物品整理/電熱水爐加熱器拆洗除垢內膽清潔除垢/大樓外窗（溝）清潔需達潔淨透亮,2Mx1.5M需1至1.5Hr/沙發椅櫃縫隙藏有寵物顫毛需徹底清理時/落地大窗簾清潔業主需有吸塵器才能先粗清再細清/環境有嚴重水垢鐵銹霉斑油垢等)如果您有這些單項清潔需求，請再多加3-7小時的作業時間,並於需求單告知，才會準備對應的工具材料。 *****潔客會盡力執行清潔任務，部份特殊狀況非一般清潔劑所能處理，如陳年鐵銹/水泥污垢/頑強尿垢屎垢，大面積黏膠或漆等一般清潔劑處理效果有限或是需更長的作業時間，短時間內難發揮作業成效。 *****作業時間不足也會導致清潔作業難以在預定時間內圓滿達成任務！潔客是協助您完成居家環境清潔及維持優質生活環境品質的技藝勞力活！故作業過程中如有不滿意或服務不周之處，還請見諒當下多多指教，以便立即調整作業狀況令其滿意，您的滿意永遠是潔客努力追求的目標。潔客感謝您支持以和善待之，更感謝您的慧眼與五星鼓勵肯定支持，潔客會更有動力樂意加倍努力的為其效勞的！ *****價格調漲是依據公司規定作業時數與企業服務獎勵門檻系統自動調整；評價是滿意指標，輔助參考！潔客所賺分毫都是辛苦的，所以工作累積達公司規定門檻就會自動調漲了！潔客敬敬業業努力付出，希望貴客能多鼓勵支持。良善的溝通才能循環出更優質的服務，客主要的是優質的服務，而不是花錢買5星以下的評價。 *****五星是肯定與榮膺。若不習慣給五星評價的真心建議“不要下單”浪費金錢與時間！（評含5星以下客主，表示客主根本不願溝通，花錢老大的心態，潔客敬謝不敏！系統設定會進入黑名單未來將無法再為其提供任何服務，另外在系統群裡也很容易成為潔客們棄單的對像！ *****潔客服務品質是一面鏡子，它反應出來的只是客主的本質，因此潔客聲明只把優質的服務留給優質的客主，並主動全力以赴的配合。） *****敬愛的客主朋友們，如果有清潔需求時再幫確認一下清潔任務地點樓下或附近能停機車再下單哦！ *****為不打擾您上班或休息，執勤前晚7-9點潔客才會致電予您。執勤當天若沒意外潔客會提早到場，若遇狀延遲也會補齊時間或溝通改期服務。希望在您的預定時間內能達到最滿意的執行成果。潔客會盡力圓滿任務的。以上感謝您的支持配合！ *****以下是潔客自我介紹： 親愛的客主您好, 您的專案清潔管家潔客張宏銘。個性開朗,有愛心耐心細心重細節喜愛整潔乾淨,對家事工務服務有熱誠與執行能力。 家事服務/工務設備工程經驗概述: *****1.)一般居家打掃清潔與深層細部精緻清潔美容，專注完美近乎苛求。 *****2.)有3年的管家（現家庭安親）經驗會料理食材，擅長家常菜，洗燙衣及邏輯實用的收納規劃服務。嬰幼兒生活敎育保姆：照顧嬰幼兒含洗澡喂食洗衣把屎把尿陪伴陪讀講故事哄睡及配合家庭生活禮節問候好習慣養成教育,整理歸納用品讓空間整齊安全，陪伴就醫照料等。 *****3.)有家電清潔及問題排除維修能力(具電腦網路,監視系統,冷氣機,洗衣機,冰箱,電扇,熱水瓶,熱水爐,瓦斯爐,抽油煙機等問題排除維修能力)。 *****4.)具室內設計規劃工程製圖放樣統包監工施作能力。有房屋套房包租代管, 抓漏防水工程施工及浴廁問題排除檢修安裝能力。 *****本人不煙不酒拒毒，無不良紀錄(備有良民證)，好溝通，好配合。工作無貴賤,重在貢獻服務時能利他利己，讓自己樂在工作中。家事服務對我而言是很棒的工作它是門藝術，具彈性又有趣! *****珍愛潔凈別猶豫，就讓潔客來幫助您，還您潔凈舒適的環境。 *****歡迎套房退租清潔，絕對讓您滿意好租。以上經驗如果能幫上忙的都很樂意分享或提供服務哦！ 祝 生活愉快！ 家族 平安健康，吉祥如意。 Best regards, 潔客幫清潔管家 張宏銘 敬啟