除了住處之外,辦公室可說是白領人士逗留最久的地方,堪比「第二個家」。若辦公室地板堆滿紙箱與雜物、辦公桌上佈滿著灰塵、茶水間都是使用過的水跡與食物殘渣,在這樣的工作環境下叫員工怎麼提起精神上班呢?!所以別在堆積如山的文件中夾縫求生存了,是時候向辦公室灰塵說掰掰,迎接煥然一新的辦公環境!


本文將介紹辦公室清潔所包含的服務、帶你從五個指標檢視清潔公司(含傳統公司)的辦公室清潔服務再從中挑選出最適合的清潔公司。所以趕快叫你的老闆來看這篇文章吧,還你一個舒適的辦公環境,提升員工的工作效率!話不多話,趕緊往下看吧!




辦公室清潔服務涵蓋哪一些區域?

 

因各家企業公司的辦公環境格局不同,所以清潔公司事先會與客戶溝通,按照各家企業、工作室的實際辦公空間配置、員工動線與人流量等因素,再配合客戶的實際需求與預算,量身訂做清潔服務的內容

 

例如潔客幫(Jackercleaning)的辦公室清潔服務提供「免費現場估價」,無論是辦公室、茶水間、會議室、洗手間、地板、會客室皆可服務、皆以公開透明的價格為原則,提供客戶最適合的辦公室清潔方案。





怎麼樣的辦公室清潔最適合?

 

辦公室是人來人往的區域,甚至是與重要客戶面談的地方,要時時刻刻保持一個整潔乾淨的環境,才能夠給予客戶良好的第一印象,因此定期清潔辦公室是非常重要的。


而且辦公室的人流動率高,常常需要跟同事討論公事或認真工作,因此能夠快速地完成清潔工作不打擾正在辦公的同仁也是不可忽視的。


綜合以上情況,「定期性」「短時數」是辦公室清潔不能無視兩個重要元素。




挑選辦公室清潔公司的五個原則

 

「預約流程快速」 

在辦公室裡每個人都很忙,而如果在預約辦公室清潔方面還花太多時間的話將會耽誤工作時間。而往往許多清潔公司的預約流程冗長繁瑣,也反映著該清潔公司的辦事效率有待加強。


因此挑選一家預約流程快速、簡單移動的清潔公司較為適合。

 

「價格實惠」 

一般居家清潔的收費方式基本上依照時數與次數,而辦公室清潔則較為特殊,主要區分為單次預約或包月服務。


以包月服務為例,市面上的普遍價格為每個月3000元至4000元不等,而價格將會根據辦公室的大小與格局而有所不同。

 

「現場估價」 

某些清潔公司會提供線上填寫辦公室坪數,還有要求填寫需要重點清潔的區域,甚至會派委業務人員親嘴到辦公室現場評估環境與估價,這樣有助於雙方之間的溝通,避免往後發生不必要的誤會。

 

「固定清潔人員」 

建議挑選可以提供同一清潔人員進行辦公室清潔服務的清潔公司,相信你總不想要每次來的清潔人員都是不一樣的人吧?!若有長期習慣配合的清潔人員,建議可以使用包月服務,正所謂熟能生巧,清潔人員熟悉辦公室的格局環境,必定能夠提升效率。

 

「品質保證」 

現在是資訊取得容易的時代,可以從網路社交平台(Facebook、Google、PPT)觀察清潔公司的評價,另外可以檢視清潔公司的清潔人員是否具備相關家事職業認證,或受過專業清潔訓練。


 

以上的五個原則為在挑選辦公室清潔服務公司時可以參考的小撇步,但因為每家企業的辦公室格局都不一樣,所以實際需求還是可以去跟清潔公司溝通、做彈性的調整、才可以找出最適合自己公司的辦公室清潔服務喔!

 



咦?清潔公司還有分傳統與新型?到底兩者的差異在哪呢?

 

許多企業都有定期進行辦公室清潔的習慣,而合作的對象往往都是線下的傳統清潔公司,但這不乏許多缺點,如:事先溝通時間冗長清潔人員不固定品質不穩定等等,難以完全符合消費者的期待與需求。而隨著資訊的迅速發達,有許多新興的清潔公司開始崛起。下方為新型清潔公司與傳統清潔公司的比較。

 

  • 現代清潔公司「好方便」:即時線上預約 VS 電話預約


許多新型清潔公司開發出自家APP及架設官方網站,能夠讓消費者24小時線上即時預約,沒有時空限制,幾分鐘就可以選擇適合的清潔人員完成預約;反觀傳統清潔公司需要打電話預約或排程清潔時間,預約流程冗長且不方便。

 

  • 現代清潔公司「好透明」:價格評價公開


在以往聘請清潔人員的經驗,消費者與清潔人員彼此是素未謀面的關係,因此無法判斷清潔人員的人格、品質,對消費者來說較無保證。而新型清潔公司會在官方上提供自家清潔人員的履歷與評價供消費者瀏覽,如此一來就可以清楚知道清潔人員的經驗與評價,還會要求清潔人員必須提交良民證才可以服務,極力確保與監督清潔人員的工作品質,增加顧客的信任感。

 

  • 現代清潔公司「好貼心」:免費現場估價


傳統的清潔公司,服務前必須藉由電話詢問或必須先支付訂金才可以取得報價,除了過程等待時間冗長之外,報價可能還和實際支付的價格有落差,消費者處於比較被動的狀況。

 

而目前許多新型清潔公司為了避免以上的問題而作出了各種應對方案,像潔客幫(Jackercleaning)提供免費現場估價,業務人員直接到服務場地進行評估,且在正式服務前不收取任何費用,若對於清潔有任何問題也可以直接詢問,省略許多溝通成本。


(參考資料)




辦公室清潔公司大PK

 

下方為台灣提供辦公室清潔服務的清潔公司,小編將以「預約流程」「估價機制」「清潔人員品質認證」來切入進行客觀的分析,僅供參考,可以依照自家公司的實際需求做調整。


  


結語

 

目前市面上的清潔公司大多都有提供辦公室清潔服務,而只有少數的清潔公司會針對企業的個別需求制定出客製化的辦公室清潔方案,所以消費者必須仔細分析各家清潔公司的差異,而本文從五個原則出發,讓消費者在挑選上能夠作為參考,讓員工在優質的辦公環境上版,提升工作效率!

 

你的辦公室有多久沒有請人來清潔了呢?還是你之前聘請清潔公司來打掃的經驗如何呢?快來這裡跟我們說你的經歷吧!

 

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潔客幫|溫妮編 撰寫





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